Gizlilik Politikası
1. Giriş
SmartPot olarak, müşteri bilgilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve sakladığımızı açıklamaktadır. Amacımız, ürün ve hizmetlerimizi kullanırken sizin güvende hissetmenizi sağlamaktır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sizlerden çeşitli yollarla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi bilgiler.
- Alışveriş Bilgileri: Siparişler, ürün tercihleri, fatura bilgileri ve ödeme yöntemleri.
- Kullanım Verileri: Web sitemizin kullanımıyla ilgili veriler, IP adresi, tarayıcı türü, erişim süreleri, tıklama haritaları gibi bilgiler.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Sipariş Yönetimi: Siparişlerinizi işlemek, teslim etmek ve gerektiğinde iade sürecini yönetmek.
- Müşteri İletişimi: Sizinle iletişim kurmak, sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak.
- Pazarlama: Ürünlerimizle ilgili bilgi ve kampanyaları iletmek (izninizle).
- Web Analitiği: Web sitemizin performansını değerlendirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
4. Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizi korumak için, veri güvenliği önlemleri almaktayız. Verilerinizi korumak amacıyla endüstri standartlarına uygun teknik ve idari yöntemler kullanmaktayız. Verilerinizin yetkisiz erişim, kullanımı veya ifşası risklerine karşı korunması için gerekli önlemler alınmaktadır.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verilerinizi yalnızca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya hizmetlerimizi sağlamak amacıyla güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu üçüncü tarafların, kişisel verilerinizi korumak için benzer güvenlik standartlarına uymalarını sağlamaktayız.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar olarak, kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlemeyi kısıtlama hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlgili talebinizi en kısa sürede yerine getireceğiz.
7. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında bilgi almak için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin. Çerezleri kabul etmek istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızdan bu seçeneği kapatabilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, zamanla güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellemeleri web sitemizde yayımlayacak ve önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
9. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: smartportturkey@gmail.com
